订了两天的宾馆只住了一天另一天退不掉距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

　　申请原因：已与用户沟通并达成一致解决方案：很抱歉让亲久等了哦~专员反馈已经电话联系亲核实处理完毕。如果亲在体验同程艺龙服务过程中有任何宝贵的建议和意见欢迎随时联系我们，客服热线[爱你] 让亲今后每个愉悦的行程都有同程艺龙陪伴哟！

　　黑猫提示：以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

　　非常抱歉给您带来不便，已将您问题记录并反馈，会尽快联系您处理。望您保持手机畅通。

　　在同程旅行上订了一家“北京家乐祥商务宾馆”，4月21日入住，4月23日离开，21日住了一晚，行程临时变动，22日的想退掉，上午十点左右就询问了宾馆，宾馆说网上订的，前台不给退，我就找同程旅行去退，客服说订了两天的就显示入住了就不能退了，然后说给我申请，能不能通过不知道，然后下午发了短信给我说退不掉，说是跟宾馆协商不同意，这不是强制消费吗

　　3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱

　　4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。

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